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日照发电机 供电:服务“不出群” 办电“不出格”

发布时间:2022-05-09        浏览次数:35        返回列表
前言:日照发电机租赁供电公司把提高便民服务效能,作为优化营商环境、提高客户电力获得感的重要举措,创新工作模式,完善服务手段,按
日照发电机 供电:服务“不出群” 办电“不出格”

日照发电机租赁供电公司把提高便民服务效能,作为优化营商环境、提高客户电力获得感的重要举措,创新工作模式,完善服务手段,按照城乡服务均等化的理念,建立“微信群+网格化”模式,做到服务“不出群”,办电“不出格”。

同时,供电服务人员利用微信群的便利,实时推送电费电价政策、用电业务流程、供电服务承诺和安全用电、节约用电等方面的知识,并及时将客户留言中提出的意见或建议整理汇总,细化便民措施,促进服务质量提升。

本公司为客户提供安装、调试、保养和检修等配套服务,为客户设计整套发电机组及用电方案,以确保客户不同用电需求。可以单机使用,也可以并网使用,满足客户的各种用电需求。为各大型造船厂、星级酒店、各类企业、工地施工、展览活动、消防备用、企业避峰、短期自备发电等提供的发电机出租服务。


公司出租的发电机成色为九成新以上机组,机组性能优良,耗油低。公司拥有实践经验丰富的工程师,并拥有大修车间,大型零部件仓库,配种配型逾千种,储备充足,可维修与保养多种型号机组。公司所有员工都经过培训,对所销售和服务的产品充分了解和掌握,具有丰富的工作经验,能为顾客提供、可靠及时的发电机出租服务。


公司秉承“优质服务、顾客为先”的宗旨,为广大新老客户提供可靠的服务。公司树立“诚信为本”的理念,凭借先进的技术、优质的产品、合理的价格、完善的服务体系和不断创新的精神,赢得了众多客户的支持和信赖。

为保证工作实效,日照供电公司完善城乡“网格化”站点布局,根据电力设施状况、供电台区分布、地域环境特征、客户用电性质和数量等情况梳理工作量,坚持“就近服务、便捷为民”原则,结合人员承载能力,划分供电服务网格,明确责任人员职责,加强服务质量管控。客户如有业扩报装、容量变更等办电需求,及时在微信群中沟通。作为群主的网格化责任员工,先在微信群告知客户需要准备的资料清单和相关事项,然后上门办理用电业务,做到“及时办、格内办”。


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